铜烟在线
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安徽学舟软件科技有限公司
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2016-11-25 10:33:52
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"随着互联网+和移动联网应用的普及和推广，为更好服务铜陵广大烟草消费者，拉近与消费之间的距离，了解消费者心声，铜陵烟草推出“铜陵在线”APP互动。
铜烟在线是由铜陵烟草公司开发的一款打通消费者与烟草公司之间信息交流的软件APP。消费者可以通过“扫一扫”、“附件商家”等功能快速查找到距离自己最近的烟草零售网点信息，并可以通过APP导航前往。再购买到假烟或对我们的服务有所建议时，可以通过“我要举报”、“我的建议”与烟草公司进行在线交流。
铜烟在线系统集成企业即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理于一体。通过利用在线客服系统，使得客服服务时间达到7*24小时，提升消费的服务感知。
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