大智鱼塘

大智鱼塘，是深圳大智软件专门为企业提供的客服移动端办公应用，提供在线客服、客户管理、客户服务质量分析等企业服务必备功能。

通过此应用，服务人员可以快速处理公众号里的会话，极大节省服务时间，减少服务成本，提升服务质量，真正将客户服务做到7*24小时，不遗漏客户的任何一个诉求。

主要功能：

1. 随时随地与访客沟通，支持文字、图文、语音、图片等多媒体消息发送；

2. 自带语音识别功能，无障碍沟通；

3. 主动邀请访客会话，预约回访都搞定；

4. 提供“退回”“关闭”“转接”按钮，保证会话不漏不丢；

5. 会话中一键发送快捷回复，实现消息秒回；

6. 多维设置访客标签，记录访客信息，建立访客画像；

7. 永久保存历史消息记录；

8. 一键拨打访客电话。

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深圳大智软件技术有限公司

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