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北京中雅达管理顾问有限公司
12610
2018-01-25 10:25:01
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“沃e岛手机辅导”应用为联通手机用户提供随时随地的答疑解惑服务，专门解决智能手机操作、业务咨询、优惠套餐查询、营业网点导航等问题。 用户可以根据需求选择自助查询问题、观看视频教程，或者发文字、图片、语音联系在线客服，拨打客服电话等多种方式进行辅导。 “沃e岛手机辅导”应用能有效地解决用户到营业厅服务效率低，耗时长的问题，增强用户体验，提高满意度。且可与线下营业厅、辅导中心联动，参加联通推出的多项优惠、送礼活动。 具体功能有： 1.语音客服 2.在线人工客服 3.自助查询问题 4.视频教程 5.应用 推荐 6.附近营业厅导航功能
平均评分
9.1
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