万客 3.7.8

　　万客app是一款办公效率类的软件，通过万客app，员工可以及时的上报相关内容和工作状况，管理者可以更好的管理自己的团队，了解项目进程。

功能介绍

　　万客app-一站式企业移动办公平台，员工用手机就能进行工作上报、日程计划、任务协作执行、移动申请及审批、分享和帮助；

　　企业管理者用手机就能随时随地查看公司运行状况、审批文件、查阅和点评员工工作。

常见问题

　　我进了一批产品，现在客户需要开发票，你们可以提供发票吗？

　　您好，可以开的，我们的产品报价是不含税点和运费的，开普通发票是加收6%税点。

　　因为我们财务每天要核对公司往来帐目，工作量非常大，所以我们一般要2-3个工作日开票。

　　如果您的客户比较急用或者不能接受税点，我建议您开收据或者是找另外的途径！

　　收到货后，发现少货了，怎么办？

　　a.检查外包装是否完整，或有破损，属运输过程中承运公司的问题，我们可以协助向承运公司索赔

　　b.提供底单，查看是否有断货未登记，或者配货员漏配货的可能性 c.通知仓库管理员核对，是否有漏包装

　　我是你们的老顾客户，最近因为XX原因，想把你们家的部分产品先退给你们，等我弄好了之后再订货，可以吗？

　　不好意思，这个我们不好这样操作的。 首先，这种零散的货不像工厂发过来的整件货，散货我们仓库要逐个点数，核对，检测，上架，工作量是非常大的。您是我们的老朋友了，应该知道我们仓库里现在本身工作量就非常大，这样操作的话我就是公司的罪人了。做我们这行确实很累，我也十分能理解您，但也希望您能谅解我们的爱莫能助！

　　您好，我淘宝的卖家，正在上传贵公司产品，发现很多产品颜色很多，贵公司发货颜色是随机的。我该怎么备注呢？

　　如果产品是多色多款式且我司在上传产品时未分开上传的，您可以在订货时备注需要的颜色，我们会尽量满足，但也请在产品说明中注明随机发货的可能性！

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