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小赵
发表于:2018-01-25 04:14:07
这平台真的不太好我被坑了几回了,卡里钱用光了就不会再去用了。1.平台乱派车,驾驶员在很远的地方就抢单我等了一刻钟主动打电话给驾驶员,他说马上到,又等一会再打电话给驾驶员,他就说“你再叫一次车吧”就完事了。2.一个我经常坐的路程只要30元,可是乘易到车却收我51元,真差
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生死翻盘
发表于:2018-01-19 21:44:31
易到用车的反馈
自从6月7日一不小心充值后,给易到客服打电话成了我每周必做的功课…….
听说了易到的买100送100的活动后,我动心了。6月7日下载了易到软件,就进行了充值操作。没有仔细看,谁想到默认的不是重返而是换手表,我支付成功后,发现自己犯了个错误。开始我也没觉得有什吗,打个客服电话变更一下不就结了吗?
6月8日,客服电话回答:“我们客服没有变更的权限,但向相关部门进行申请,3-7个工作日,会进行反馈。”一切正常,等待。。。
10天过去了,没有消息。。。打电话给客服,回答:“我们客服没有变更的权限,但向相关部门进行申请,3-7个工作日,会进行反馈。”等待。。。没有任何消息。。。
6月21日左右,打电话给客服,回答:“变更好像有困难,但是可以申请退款,请绑定信用卡号,3-7个工作日,会把支付的金额退回支付的信用卡里。”好,绑卡-打客服电话-申请退款。
等待。。。没有任何反馈。。。
7月份了,发现赠手机的活动有效期到6月30日。。。过期了。。。问题仍未解决。。。
打电话给客服。。没有任何回馈。。。
直到7月9日,收到个短信“尊敬的用户,您好,您提交的问题已经受理,活动一旦参与,无法变更。。。”
从6月8日起,打电话直到7月9日,等到的就是个冷冰冰的短信。没有任何解释,没有任何道歉。
没有其他的沟通渠道,只能再打客服,回答:“向有关部门申请。。。”没有反馈。。。
7月25日,接着打客服,这回客服还算很好,直接打了个电话给相关部门,说是会加急处理,于是等到了个更加气人的短信,原文如下:“【易到】尊敬的用户您好,您提交的问题已经受理,经查询客服7月9日已明确告知您活动无法变更,不存在一个月才回复您的情况,由您自己不去兑换造成的兑换码过期,无法给予补偿。祝您生活愉快!”
我想问问他们6月8日打电话到7月9日才回复,这不是一个多月吗?我难道没有投诉?问题没有被受理吗?这不是纠纷解决中吗?
500元,不多,但这就是易到。。。在客户至上的当今,这就是易到的做法。。。睁眼说瞎话。。。让人寒心,让人气愤!
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过客n
发表于:2018-01-19 03:40:51
密码,发票要300才可以开
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风吹心舒
发表于:2018-01-12 19:22:39
太鸡巴差了,比滴滴优步贵,充值必须500起步,又不返券,送撒子鸡巴乐视会员,那么鸡巴差的个会员要来干锤子!今天是2016年7月29日。第一次用,用完就删,欺骗消费者,强制性消费。建议大家不要下载!
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° Lostfoamヾ
发表于:2018-01-08 16:09:56
叫车难,投诉难,莫名其妙没上车还被扣了97块。
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飘来一朵乌云
发表于:2017-12-29 07:14:22
充1000还50%?我坐车还得先充钱到你的口袋?去死吧?傻逼
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小柴胡
发表于:2017-12-28 09:03:59
易道很好,午夜免费小说 关注公众号打 发时间很好
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辉
发表于:2017-12-28 04:30:43
坐车还是滴滴出行好
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词穷
发表于:2017-12-24 07:19:06
艹什么破软件 TM的司机骂人 。走错路考还不道歉&&&充值不返现送什么乐视会员,鬼要呀!如不充多少返多少,比滴滴,优步都贵很多!用完余额就卸载!
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发表于:2017-12-18 23:59:54
易到对司机的管理不上去,这个平台早晚走向灭亡
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浮夸i
发表于:2017-12-15 16:34:31
易到对司机的管理力度实在令人唏嘘,乱收费,不按导航路线开,把乘客丢下车,乘客投诉后各种电话骚扰辱骂,换不同的号码,把乘客手机号散播公共色情平台~我就是苦主~后悔易到,枉为人
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刘雪峰
发表于:2017-12-14 17:59:20
乘客端方面,易到平台gps定位系统真的不行,给司机推送的单最近的也距离3公里左右,距离7-8公里是常态,要等好久,这也难怪,易到里都是淘汰的烂工程师。司机端方面,到了北边,给你推送南边的单子,到了南边,又给你推送北边的单子,总之是与你相反的方向。
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小小
发表于:2017-12-13 15:59:55
现在贵得要死,现在有起步价5元(之前没得,每分钟0.4元(之前0.2元好象),最低消费12元(之前打多少收多少),夜间服务费0.5元/每分钟,大家可以比下,贵多少,,想涨价就涨价
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楓痕
发表于:2017-12-12 07:45:48
怎么更新不了
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贤
发表于:2017-12-10 16:16:57
易到常客,行驶4.1公里收我10公里钱投诉半月木有反应真无语!...