新手问题解决办法汇总一览？机动战姬9月1日内测遇到咋

Q：下载不能安装怎么处理？

A：①.检查配置未达到运行要求，或者存储空间不足；

②.检查安装包是否完整，网络是否可用；

③.如果①直无法安装游戏，请与我们客服人员联系，我们会帮助您解决。

Q:礼包码如何兑换使用?

A:点击左上方人物名称，进入设置页面，在设置界面中右侧有礼包兑换选项，输入兑换码点击确定，礼包内的物品即可通过邮件发放给您。

Q：在游戏中遇到黑屏问题或应用程序未响应问题？

A：请退出游戏并关闭游戏进程，重新打开机动战姬再尝试①下，如还有黑屏问题建议尝试删除客户端重新安装，并提供给我们您的机型、手机系统、以及手机系统内存。

Q：如何进行充值？

A：本次测试不能充值，可以通过活动获取钻石。

Q：为什么我的游戏功能比别人少？

A：游戏中大部分功能是需要达到①定等级后才可以开启的，所以请提升战队的等级。

Q：游戏中如何使用其他战姬？

A：通过剧情战役通关，可以陆续获得其他战姬，通过界面更换角色，即可轻松切换，体验多重角色玩法。

Q：为什么我不能装备武器？

A：需要看是否为专属装备及负重是否符合要求，如AG⓪②不能装AG⓪①的专属装备。

Q：特别关卡是什么？

A：特别关卡是游戏奖励的主要来源，有几率获得海量金币，强化装备材料，经验值与钻石。

Q：如何获得装备？

A：装备可以通过友情开发，高级开发，限时开发取得。

Q：如何进行区分装备好坏？

A：装备好坏主要由装备属性决定，装备品质也会影响装备好坏。装备品质越高，装备高属性的可能性越大。

Q：如何提升战力？

A：通过强化装备、支援战姬等方式进行战斗力的提升。

Q：安卓上程序不响应的情况

A：请您关闭游戏，清理内存和后台其他程序后再重新尝试开启游戏，如果仍然不响应，请您向我们提交发生问题的截图、手机型号，我们会为您提交处理。

Q：加载地图loading的时候，出现网络无法连接、闪退、卡住不动。

A：建议您在Wi-Fi或③G以上的网络状态下体验游戏，因为机动战姬支持③D战斗场景系统，②G网络下体验可能会出现卡顿的现象。不过仍然无法连接，请你向客服人员提供游戏角色名、手机型号、网络状况等信息。

Q：游戏中概率闪退，无规律

A：请您在清理内存、关闭其他后台进程后重新尝试进入游戏。如果仍然频繁闪退，您可以卸载原来的客户端并重新下载客户端安装。同时提供①下角色名、手机型号、网络情况（②G、③G、Wi-Fi）等信息给客服人员