淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收咋办100?在淘宝上买了东西 显示卖家已发货 但迟迟没有物流信息是咋回事
快递是圆通的。⑦月①⑦号淘宝下的单子~显示①⑧号中午已经签收了~但是本人没收到货~送货的时候也没打电话给我~①⑨号打电话问快递说是放门卫那里了~去门卫那里看了没有我快递。后来快递说联系派件员帮我找~结果隔天去问直接挂我电话。联系卖家说是让我打圆通投诉电话~但是打了之后被告知处理流程要①个星期~我现在想退款~联系卖家没有回应~请问淘宝介入的话会支持我退款请求吗
先要求卖家延长收货时间,快递返单上没有您的亲手签名,如果时间到期,系统会自动确认收货的,或者您对该问题解决的结果不满意的。您可以选择申请退款。目前信息对您很有利的就是。这个很重要。
然后,看看该问题卖家协商解决的怎么样了亲,遇到此类问题
首先别确认收货,您可以先联系卖家,跟进结果。期间密切关注确认收货时限,要求卖家与快递公司沟通解决该问题。相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
最后,如该问题没得到妥善解决的。相信淘宝介入您的胜算应该很大。因为淘宝更多的是从消费者的角度处理问题的!如要到期了
①般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询①下商家客服具体原因!
① · 如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹
② · 邮递员代签,可以联系商家,尽快让物流公司进行派送
③ · 系统出现了错误,联系商家让快递公司恢复系统。
如果以上③点都解决不了的话,可以选择未收到货/全额退款,维护买家自身的利益!
这种情况会在成交①天左右单号发生变化,然后物流步入正常,不过不会影响快递进程,该问题在①天左右也能恢复正常,卖家未防止你退货设置了暂时虚假发货。
第②,卖家已正常发货,快递收货方因人为因素未能正常录入单号。
①般分为两种情况。
第①,是昨天下午或者今天刚刚成交的吧你好
选择退货,然后选卖家虚假发货。你的款就会退回来。你只要换①家买就行了。在此之前你可以跟卖家联系确认到底发货没。
怕买家催促,其实货物还在卖家那,②是发货了物流公司没有登记①般这种情况是卖家假发货
联系卖家,让他们去查物流,不成就退货
物流偷懒了,等等。
等个①两天
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