方正电脑的售后服务是不是很差劲啊?联想笔记老是提示 大小写 小键盘10
方正总部那边说这个显示器不能保修,说我们倒水进去了大概去年国庆节的时候,我①朋友的电脑显示器出问题了,在屏幕下方出现大概①厘米高左右的长条坏屏幕,开始打了方正的全国服务电话,问这种情况是否为保修,然后给换了主板。方正那边摆明了不想帮我们售后,可恶的方正啊,但是第②天东莞售后电话我说,弄的里面生锈,真是什么问题都被他们想到了,说主板怀疑倒水倒是可以想象,谁没事往显示器里倒水啊。这样我们也不想和他们解释。
于是拿到东莞第①国际方正的东莞地区售后部,售后部的人服务态度很好。说过两天去取电脑,那边说只要在保修期内显示器是可以保修的。
那电脑买的①年还不到,买的第①个月就是主板坏了
我用的是方正的整机,质量不错,买回家第②天不是很会用电脑得老妈不知道上网下载了什么东东,结果中招了,我不在家老妈也不知道怎么弄,就索性打售后电话,下午打去的,晚饭前就来了,①查是中了病毒也没说什么,帮我妈杀了毒,教会我妈怎么杀毒才走的,我回来听我妈这么说我感动得哟!!
工作人员上门得第②天方正的服务热线还打电话来跟进,确认机器是否修好,和询问工作人员的态度,表妹家用的是联想的机器,售后服务也很不错,可能是广告做得太大同样配置方正的机器就便宜①些,但我觉得方正的机器外形没有联想的漂亮,可是方正的售后服务不比联想的差!!
晕,方正早已经把产品重心转移的服务器和系统集成上去了,家用机和商用机几乎全部都交给别人做了,售后也不是方正集团自己在做的。。。建议你下次再买电脑前多请教请教别人,这次就没办法了,人家说不能修就是不能修,而且你已经送修了,就算原来没有进水他们也可以弄点水进去
PS:不知道你那个本本的显示器是不是LG的,不过估计是,我有台惠普,也是那样的情况,下面出来①条坏屏,拆开看是LG做的液晶屏,型号忘记了,据说LG的那款液晶设计上有问题,我的惠普已经给换屏了
如果是经常提示而且你没按那说明机器硬件肯定是有问题的了!送去联想服务中心检测吧!
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