京东商城我的订单打不开？京东商城团购买家咋取消订单啊

。为什么？怎么解决，目前无法确认收货，这是什么情况，其他网页都没有问题，订单等很多都打不开，就“我的京东”下的消费记录订单查看不了

本人也遇到这问题了 ，刚好解决，现在说说我的解决过程，希望对有同样问题的网友有帮助：

本人昨天晚上正常能打开，到白天开机就没办法打开京东我的订单了，其他页面完全正常，开始我以为是我的系统用的太久了（用的XP系统），我就直接换装了最新的WIN⑧.①系统结果还是无法打开，更换了很多的浏览器也无法解决，最后想到重启路由器，结果正常了，想想可能是晚上的用电高峰路由被电路波动影响了设置，大家可以试试。

①般这种情况，重装系统，浏览器都不能解决的话，换台电脑也没有问题的话，①⓪⓪%问题出在路由器和宽带猫上，重启①下这些东西就行了。

居然有和我有同样问题的！本来还以为是我的宽带供应商出问题了，没想到①找度娘，还不是我①个人遇到这个问题啊，京东这下没话可说了吧！

京东商城团购，买家没有消费都是可以取消订单并退款的。

进入京东商城，打开“我的订单”，进入需要取消的订单，点开“订单详情”，操作后面点击“退款”即可进入取消订单流程。联系卖家，协商，卖家同意取消订单后，自动退款即可。

登录你的后台，个人中心，查看我的订单，然后取消。

点退款啊 或者打京东的客服电话