我的农行K宝插到电脑上下载证书为什么样显示未连接K宝？下载农业银行网银助手咋安装时显示关闭ie浏览器呢

但是程序这边显示K宝未连接，会有像插U盘的响声，现在却都不行，插到上脑上后以前农行的网银和信用社的网银都是可以用的，但是没有其他反应。K宝亮了

如果你的农业银行k宝显示未连接，请先到农业银行下载安装K宝驱动，注册K宝证书，再到网上银行之家下载K宝使用手册，了解更多K宝使用知识。有以下两种情况：

　　情况①：农行K宝指示灯亮，管理工具显示农业银行k宝未连接

　　(①) 建议您更换计算机的USB口进行尝试，如果是台式机请连接计算机后面的USB口;

　　(②) 鼠标右键点击“我的电脑”→“属性”→“硬件”→“设备管理器”;

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　　(③) 查看DVD/CD-ROM驱动器中是否有“TENDYRON U-DISK USB

Device”项，如果该项存在并有黄色叹号提示，需要鼠标右键点击进行驱动程序软件的更新;

　　(④) 如仍然不识别，请长按农业银行k宝尾部的按钮连接到计算机的USB口，识别后松手即可。

　　情况②：③. 下载证书时提示“农业银行k宝未连接”

　　(①) 单击电脑“开始” →“程序” →“中国农业银行网上银行证书工具软件” →“天地融”→“管理工具”;

　　(②) 若“K宝信息”

→“K宝状态”中显示正常，则表明设备正常识别，此问题是由于工作人员制作两码时没有正确选择介质类型导致，请您去农行柜台重新申请两码制作证书即可。

你可以安装使用的搜狗浏览器和③⑥⓪安全浏览器试试。

你可以更换个③⑥⓪安全浏览器来试试。