POS机刷卡刷错了RMB咋办?pos机油墨可以用多长时间
时间:2018-01-20 16:30:01
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①、金额输入错误的处理
① · 输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
② · 输入金额小于消费金额:
POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
②、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
③、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;
出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案;
需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。
易支付扣: ③②④④①⑨②⑤⑨⑨
打印头①般能够使用③到⑤年,若打印不清晰了,可进行免费更换POS机目前打印分两种,①是针式打印,②是热敏打印。热敏打印是主流,这两种打印模式都不需要油墨的
pos机①般不用油墨,用的是热敏纸,墨其实是在纸上
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