为什么样我的惠普打印机的扫描功能没有了？显示卡的型号在在哪看

我的是HP M①⓪⓪⑤MFP型号的打印机，我重新安装了以后它的扫描功能

却不能用了，提示获取图像失败！谁能帮我解决①下，谢谢！！

惠普打印机的扫描功能没有，原因如下：

　　① · 打印机本身不支持或没有扫描功能。

　　② · 打印机驱动安装不完整，重新安装驱动。

　　③ · 打印机扫描组件损坏，联系售后详细检测。

我不知道我说的有没有用！你试试吧！把安装程序卸载了，去注册表里把关于打印机的项全部删除，然后重启再安装。

自己解决不了的问题直接咨询惠普,⑧⓪⓪-⑧①⓪-③⑧⑧⑧

你还是打客服问①下网络工程师，有些软件是需要更新的。

程序没装好，再装①次，你插上打印机能发现新硬件吗。

比较简单的就是去看显卡，或者去看你买的显卡的包装上面有。

还有就是像上面说的 右击我的电脑 选择管理(或者右击我的电脑然后按G键） 选择设备管理器 右面的显示栏会显示电脑的硬件配置 最后①项显示卡点开 就能看到了