家里长虹彩电故障厂家安排工作人员上门维修？长虹的电视买来半年不到

打过厂家厂家客服热线，说这样做符合国家③包及质量要求。第①次见到用旧件维修还这么振振有词的。我的理解应该是用新件维修才有保障，请大虾支招。

你第①时间打电话给你当地的电台、电视台、都市类晚报，进行投诉。

如果你有当时维修师傅和客服的对话录音，更好。

厂家可能不在乎你去①②③①⑤之类的投诉，但是如果上了媒体，各路人马都看得到，各级领导面子上也都不好看，因此有可能（我只是说有可能）会尽快妥善与你协商处理。

这件事情的关键，不在于法律上是否允许厂家使用旧件进行维修，而在于道德和感情上，厂家这么干就是对用户不够负责。

除非你的彩电型号太老了，已经无法找到新配件。

收到邀请过来看，感觉这暂不算「法律问题」，没有给出足够的信息--使用了多久、故障原因（是否有质量问题）等，更多感觉到是希望解气而非维权。

维权的前提是「合法权利受到或将要受到侵害」，但提问中跳过了这个问题，直接根据自己的期望和观点开始提要求并询问途径。

最后，回到题目，若厂家是在保修范围之外提供延展维修，这样无可厚非。

维修人员说啥都没有。谁主张谁举证。你让维修人员拿出当地质监局的报告书说明这空调是电压不稳酿成的。这样才有法律效率。如果长虹售后拿不出国家权威部门对这台空调的评测报告,那他长虹就必须为你免费维修。..

发票是很重要的购货凭证，人家当然要向你索取了。保修单是不具有这种凭证功能的，明白？？？

投诉他们