后疫情时代美容机构如何逆风翻盘？美丽田园用服务交出满分答卷！

原标题：后疫情时代美容机构如何逆风翻盘？美丽田园用服务交出满分答卷！

随着国内抗疫前线的好消息接连传来，这场自春节前开始的抗疫阻击战已然进入收尾阶段。此前，疫情的蔓延不仅重创了餐饮、旅游等消费行业，对美容行业也造成了不小的冲击。

美容行业因其行业特征，不可能彻底互联网化，因为是高技术含量、高度个性化的消费服务，所以与单纯产品销售有着本质的不同。因此在后疫情时代，生存仍然是很多美容机构的首要任务。在此情况下，想要实现逆风翻盘，美容机构有两个方向可以努力：一是通过控制成本来缓解现金流紧张的局面；二是提高服务质量保证服务口碑，同时确保客户满意度和回头率。

控制成本包括控制人力成本、房租成本、行政成本等，保证账面上有充足的现金流，避免陷入“青黄不接”的尴尬处境中去；同时可通过削减广告营销预算，将更多精力用于提升服务质量与客户满意度。

毫无疑问，提高服务质量对于后疫情时代美容机构的自救非常重要，关于这一点，大家可以参考国内美业领航者美丽田园的做法。在复工之后，美丽田园凭借强烈的社会责任感，用充满爱意与关怀的高标准服务，向客户递交了一张满分答卷，赢得了客户一致好评。

特殊时期，客户对健康问题尤其关注，为使客户安心，美丽田园不仅配备了齐全的消毒物品，还严防人员安全，采用多重消毒防护措施，全方位提升客户安全感。

客户到访门店后，美丽田园会有工作人员协助客户测量体温，消毒双手，在确保客户身体状况无虞后才会展开护理工作；在护理过程中，美丽田园还会对客户外套进行紫外线消毒，不给病毒任何可乘之机；护理结束，美丽田园还将为客户提供一次性医用口罩，持续守护客户健康。

在员工安全方面，美丽田园要求所有无武汉接触史员工在异地返岗期间自行隔离14天，并为每位员工提供上岗前体温自测服务，同时配备安心服务卡。正式返岗后，美丽田园还要求员工在为客户开展护理工作前对双手进行酒精消毒，全程佩戴医用级口罩，并对店内外环境每天至少五次全面消毒。

此外，为了给客户打造一个更为安心的护理环境，美丽田园除了对美疗间在使用前后进行紫外线消毒外，还设立独立流动水台，并对店内仪器、产品进行一客一消毒，消杀工作不放过任何一个角落和环节，全面降低交叉感染风险。

多重卫生消毒防护措施，多重呵护爱美人士安全。后疫情时代，美丽田园从客户角度出发，想客户所想，坚持用专业技术和贴心服务为客户提供全程细节呵护，赢得了客户的一致好评。凭借这些操作，美丽田园门店营业效果在复工之后逐步复苏，不断向疫情前的水平靠近，充分证明了这一做法的正确性。

在疫情影响下，不懂得如何自救的机构，最终难免面临“关门大吉”的窘境；反观那些懂得经营、善于从客户角度思考问题的机构，则会在后疫情时代快速走出阴影，实现逆风翻盘。从现在的局面来看，美丽田园显然已经走在了行业的前列！游戏网