信息流广告5000块钱花完一个表单都没有，你猜为什么？

原标题：信息流广告5000块钱花完一个表单都没有，你猜为什么？

最近，我们公司的聚亿媒学习课堂中，有一位学员分享了这样一个特别的单子，客户花了5000块钱去做信息流广告推广，但最后钱花完了，却一个单子都没有。

这个时候客户可是生气坏了，我花了这么多钱，结果白花了，连点水花都没看见，怎么回事嘛？

出现这种情况，客户着急生气后，自然也要查找原因。

花了5000块钱，这5000块钱的广告预算可不算低了，结果连一个单子都没有，这个结果很严重，显然不是小失误就能造成的，肯定是个大问题才会出现这么严重的后果。

现在我们要做的就是找到问题出现的根源，而想找到问题根源就要知道从哪儿开始找，就像生病后去医院，西医会开单子做检查，量体温，中医望闻问切，一套流程下来，生了什么病，就可以确定了，再根据病理开药即可。

所以，现在我们就要开始这个流程。

首先，根据问题结果提出猜想。

出现这个问题的原因是不是客户的落地页没有做好？是不是落地页打不开？是不是定向质量度不够？是不是出价有问题？

要知道，既然客户的5000块钱花了出去，那显然是有很多人点击才会扣费的，点击率这么高却没有一个单子，那就是转化率有问题，转化获取的途径就是落地页，所以落地页出现问题可能性是很大的。当然，特殊情况也会有特殊原因。

然后，我们进入后台，开始查看数据。

查看后，发现客户一开始充值了5000块钱，但可能是效果不好，中间又转出4000块钱，重新开了一个户，想要尝试一下换户是不是有效果。

这里就需要说一下了，客户发现效果不好后，第一时间想的是换户，但其实并不是换户就能解决问题的，我们需要找到病根，才能对症下药。我们可以看是不是运营有什么失误，如果运营没问题，那是不是产品介绍，落地页设计不够好？需要多方面的找原因。

从以上图片中的数据中，我们发现这个数据还是可以的，点击率还不错。

然后进入账户设置页面，发现设置的出价是0.5元，这个出价设置的可以，没有问题。创意设置的一般，但也没有什么问题。再查看一下定向，地区选择，性别，兴趣点选择都没有什么错误。然后点击进入落地页，落地页整体设计也还可以，不算特别好，但也没问题。

这个时候各位显然就有点懵了，都没有问题啊，都还可以啊，不应该出现这种情况的，到底怎么回事？

不着急，接着查。

接下来，我们开始查看记录，看看这5000块钱是怎么花没了的。然后我们发现，设置的广告预算，一次不到1个小时就花完了，另一次不到半个小时就花完了，这个消耗速度就有点快了。

点击率高，运营操作没有问题，落地页设计也挺好，那是怎么回事？

这个时候我们就大胆猜想了，运营操作没问题，客户肯定也没问题，那就只有媒体可能出问题了。

好在，每个账号中都加入了第三方检测链接，也就是专门统计监测数据的软件。

新户花了4000块钱，一次点击算0.5元，至少应该有8000个IP访问，媒体后台数据显示也确实是有8000多个点击。

但通过第三方检测数据显示，真实的IP只有206个，最多也就花个100块钱，就算加上上方的过滤流量也不过1418个，700多块钱。

作为第三方检测软件，用户进入就会有记录，不管是点击进入，网址进入，还是什么其他方法，都会留下痕迹。但现在却只有区区206个IP记录，2天加在一起不到500个IP访问，而媒体显示确是5000元花完了，有8000多的点击量，中间差的7500多个IP哪里去了？

这个时候问题就很明显了，媒体数据弄虚作假。没有这么多人点击进入，后台却在不断扣费，最终导致花了5000块钱做推广，却一个单子都没有。

在确定问题之后，我们又检查了一下这个账号，进行了一番总结。

客户所使用的这个户是一个新户，相对来说老户投放广告效果会更好，各位可以查看财务，看看之前是否有钱财流动的记录来判断。

其次，这次的事件也说明我们在广告投放过程中应该谨慎小心，要注意实时查看数据，对数据变动要仔细分析，及时查看，及时发现问，才能更好应对。

今天的分享希望可以给大家以启示，在遇见类似情况时能够及时发现问题，知道从哪些方面查找问题，以便快速准确的解决问题。

今天的分享就到这里，希望各位能够有所收获，欢迎关注，点赞，转发！

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