原神PC版无法下载或无法更新怎么办?

　　原神这款游戏的PC版技术性测试已经可以下载了，而原神PC版的正式服也可以在9月15号正式下载了。但是很多朋友在玩的时候遇到了一些问题，甚至于连玩游戏的第一步“下载更新”都没有成功完成。许多的玩家也是奇怪了，为什么自己的电脑没有办法下载或者更新这款游戏，这个时候应该怎么办呢?大家先不要急，noyes的小编来帮助大家解决这个问题。noyes还提供原神手游下载预约，感兴趣的玩家们记得收藏哦。

原神PC版无法下载或者无法更新解决思路

　　首先请旅行者确认自己所使用的设备有足够的存储空间以安装《原神》，其次由于下载安装文件较大，我们推荐您使用相对稳定的网络环境进行下载，并确保有足够的网络流量，如进行以上操作后，若仍未解决问题，可以在米游社APP内，私信账号1号客服娘或2号客服娘进行咨询。

　　很有可能是用户的电脑没有满足原神PC版最低配置要求，操作系统：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev);处理器：Intel Core i5 或同等处理器;内存：8 GB RAM;显卡：NVIDIA® GeForce® GT 1030 及更高配置。noyes中还有几款盗墓题材手游，希望大家可以关注一下。

　　也有可能是安装的时候出现了问题，请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表)，若设备性能较低，可能会出现无法下载、无法安装、无法启动、无法更新、黑屏、卡顿等现象。